お客様の声│枚方市U.F様「先生が断固たる態度で先方と話して下さり、即解決してもらえた」

お客様からのアンケート

受付時の電話対応

１０段階中8（満点評価） 満足

接客・マナー

１０段階中8（満点評価） 満足

弁護士の説明

１０段階中10（満点評価） とても満足

報告の連絡

１０段階中10（満点評価） とても満足

活動結果

１０段階中10（満点評価） とても満足

弁護士費用

１０段階中10（満点評価） とても満足

上記の質問の中で、特に良かった点などがありましたらご記入をお願い致します。

”弁護士”は塩対応というイメージしかなかったですが、そうではなく丁寧に報告、説明してもらい、特にではなく全て良かったです。

ご依頼前に何をどう悩まれていたか、依頼して特に良かった点、同じような問題に悩まれている方へのメッセージなど

別の弁護士さんに依頼していたのですが、先生と意思疎通が出来ず、自身の体調が辛い状態が続いている中、不安でしかなく精神的にもたないと思い、地元密着で活躍されている事務所を見つけ、お願いしました。

ご依頼前とご依頼の後で、何か気持ちが軽くなったことはありましたか。

密に連絡して下さって「不明点があれば遠慮なく…」と言ってもらえたので、安心して聞く事が出来ました。
主にメールでやり取りしてもらってましたが、日常でそう体験の無い事にわからない事だらけだったので、しょっちゅう質問してましたが、迅速にわかり易く説明してもらうと、その度、気持ちが軽くなりました。

担当弁護士、スタッフに何か伝えたいことがありましたら、ご記入ください。

芝先生にご尽力いただき本当に感謝してます！
主に高岡さんとやり取りさせてもらいましたが、色々質問しても全く嫌な対応せず、優しい口調で聞いてもらってたので、自然とこちらも落ち着いて話せました。
最初に弁護士変更と相手保険会社にリハビリ中に「前月末まで」と過去形の打ち切りされ、途方に暮れる中、先生が断固たる態度で先方と話して下さり、即解決してもらえたので、以後、信頼しかなかったです。
芝先生、高岡さんに担当してもらえ本当に良かったです！
ありがとうございました。